Curve, não quebre: como prosperar na quarta revolução industrial

A Quarta Revolução Industrial está reescrevendo as regras para os negócios. E, embora esse processo tenha sido doloroso para alguns, tem sido um benefício para aqueles que são ágeis o suficiente para se adaptar.

O espírito de 'mexer rápido e quebrar as coisas' que simbolizou a cultura comercial do Vale do Silício durante grande parte da primeira década do século XXI mudou fundamentalmente a economia global. Para evidência disso, não procure mais: a startup francesa Guppy, que foi lançada no final de 2018 para dragar motos de aluguel elétricas descartadas do rio Sena. Em apenas um dia no verão passado, os trabalhadores de Guppy pescaram mais de 50 dispositivos de mobilidade compartilhados fora do rio. Agora, Paris está regulamentando sua frota de scooters.

A história de Guppy é uma alegoria para as empresas modernas que operam em um mundo em que parece que todas as regras antigas devem ser quebradas. Uma nova geração de negócios derrubou setores inteiros, removendo intermediários, desrespeitando os processos convencionais e alavancando a conectividade e a automação de maneiras que obrigaram os líderes empresariais, reguladores e a força de trabalho global a repensar tudo o que antes acreditavam ser sagrado. Mas as mudanças não ocorreram sem consequências. Muitas das empresas que foram pioneiras na cultura de tecnologia go-go que produziu esses avanços agora são os principais responsáveis ​​por maiores regulamentações e - em alguns casos - causaram danos colaterais significativos.

O Fórum Econômico Mundial chamou esse período único de evolução dos negócios de Quarta Revolução Industrial - um momento em que o aumento da automação, inteligência artificial (IA) e interrupção tecnológica contínua mudarão fundamentalmente a maneira como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos. . Assim, como vimos em revoluções comerciais anteriores, haverá muitas conseqüências intencionais e não intencionais que surgem a cada passo adiante nessa jornada. O desafio, é claro, para aqueles que vivem, trabalham e abrem caminho nesse período de mudanças radicais é como permanecer no lado certo da história quando as regras do engajamento estão mudando tão rapidamente.

Um ótimo exemplo desse desafio do mundo real está ocorrendo no cenário global na área de tributação digital. A França introduziu um novo imposto digital em julho passado, que aplica uma taxa de 3% sobre as receitas de serviços digitais auferidos na França por empresas com mais de € 25 milhões ($ 28 milhões) em receita francesa e € 750 milhões de euros ($ 838 milhões) em todo o mundo.

A única verdade universal que continuamente vemos comprovada ao marcharmos nos primeiros dias da Quarta Revolução Industrial é que as empresas iniciantes e as que têm agilidade para aproveitar novas tecnologias e escalar rapidamente para adotar novas maneiras de fazer as coisas são as que prosperam. .

Ao introduzir a nova lei, a França se juntou a um grupo de 20 países da Europa, incluindo Áustria, Bélgica, República Tcheca, Itália, Espanha e Reino Unido, que anunciaram ou publicaram propostas para introduzir impostos sobre serviços digitais. Agora, a Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) entrou em ação, com uma nova proposta para criar uma estrutura internacional para orientar como e onde esses impostos digitais devem ser implementados.

Do ponto de vista puramente econômico, há alguma lógica nessas propostas fiscais. Como partes cada vez maiores de nosso consumo coletivo são transmitidas digitalmente, a ideia de tributar essas transações com base no local em que são consumidas e não no local onde se originam é bastante lógica. Na prática, no entanto, a idéia de dezenas de nações diferentes promulgando suas próprias leis tributárias para capturar receita de empresas multinacionais de tecnologia com localizações em todo o mundo é uma receita para conflitos maciços.

Como exemplo, o governo Trump respondeu ao imposto digital da França com a ameaça de uma tarifa de 100% sobre champanhe francês, queijo e outros produtos.

O impasse comercial global acabou sendo evitado, mas a incerteza ainda persiste nas empresas multinacionais de tecnologia que deixaram de lado uma colcha de retalhos global de novas leis tributárias digitais, possíveis impasses do governo sobre essas leis tributárias e a constante necessidade de projetar um crescimento futuro com precisão enquanto todos as entradas continuam mudando.

E esse é apenas um item de linha no razão fiscal. Adicione a enxurrada de novos requisitos regulamentares vindos de todos os cantos, o constante desenvolvimento de novas tecnologias e a crescente necessidade de novas habilidades para gerenciar tudo, e a escala do desafio começa a ficar mais clara.

No campo da lei, por exemplo, onde a hora faturável está sob pressão há décadas e uma colheita cada vez maior de prestadores de serviços jurídicos alternativos entrou no mercado e causou um impacto considerável nos fluxos de receita do estabelecimento, as principais empresas não foram afetados pelas mudanças porque evoluíram seus negócios. Esse processo inclui tudo, desde a adoção das mais recentes ferramentas de IA para tornar o processo legal de pesquisa e descoberta mais eficiente, até a oferta de serviços especializados para ajudar os clientes a gerenciar o esmagamento dos novos requisitos regulatórios que todos enfrentam.

Em inúmeros exemplos, a única verdade universal que continuamente vemos comprovada ao marcharmos nos primeiros dias da Quarta Revolução Industrial é que as empresas iniciantes e titulares que têm a agilidade de aproveitar novas tecnologias e escalar rapidamente para adotar novas maneiras de fazer as coisas são importantes. os que prosperam - não importa o que aconteça na próxima esquina.

Por fim, o segredo para prosperar em um ambiente em que todos parecem estar se movendo rápido e quebrando as coisas não é quebrar, mas permanecer flexível o suficiente para se curvar quando as regras do jogo continuam mudando.

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